由于社交网站Facebook“一个数据库的一个技术性问题”造成的故障使大约15万名用户在几乎一个周的时间内都无法访问他们的账户。但据Facebook证实，这一故障与黑客和其它的恶意攻击毫无关系，并预计所有的用户档案将在未来的几天后重新恢复。
据Facebook公司的发言人布兰迪。巴克尔表示，“我们的工程师团队目前正在连续作战，到目前为止，所有的用户已经能够访问他们的Facebook账户了。我们对出现的这一故障给用户造成的不便表示道歉，我们正在采取措施提高系统的安全性和可靠性。”
据Facebook公司估计，由于这一故障而受到了影响的用户还不到0.05%.据最新资料显示，目前Facebook公司的全球活跃用户有3亿，因此受到这一影响的用户大约有15万。但据Facebook公司表示，尽管这些用户受到了影响，但他们的档案并没有丢失或被删除，而用户最近更新的一些信息可能会被丢失，其中还包括在这段时间内增加或删除的照片、以及最近对其好友列表的更新等。