谷歌和微软之间的相互竞争已经不再局限于网络广告市场。当网民们想要从网络上获取信息时，越来越多的人不再使用谷歌搜索和微软必应，而是到Twitter或Facebook等社群网站上去搜索信息。
针对这种市场变化，谷歌和微软在10月21日宣布，它们将把从社群网站上搜索到的信息添加到各自的搜索网页中。 微软称，必应搜索引擎将允许用户搜索Twitter上的帖子即tweets，随后还将能够搜索Facebook网页上的状态更新信息。谷歌在同一天声称，它也将在搜索网页中增加Twitter帖子，它还将发布一款社交搜索工具，利用那款工具，用户就能获得社群网站上的好友发布的信息。
网络广告市场的利润非常丰厚，但是搜索市场已经很拥挤了。网民们要求通过新的渠道来搜索网络上的数据，许多人开始使用网络社交或专业圈子来搜寻信息。而以前，他们通常是利用传统网络搜索在查找信息的。
据顾问公司Hitwise称，美国搜索引擎网站的流量在去年增长了15％。同期，微型博客Twitter和社群网站Facebook的流量却分别增长了10倍和3倍。 Benchmark Co.的分析师Clayton Moran说：“这是一个竞争很强的市场，搜索引擎网站都试图抓住用户的眼球。”
现在，必应已经提供了测试模式的Twitter搜索，谷歌也将在未来几个月内推出类似的服务。新必应和谷歌搜索服务将对所有公开的Twitter信息建立索引，并且允许用户在搜索网站上搜索与某个特定主题有关的tweets。谷歌和必应的想法是，让用户们无需频繁访问Twitter或Facebook网站，能够直接从google.com和bing.com网站上获得tweets和好友的状态更新信息。
谷歌的社交搜索工具也可以让用户获得好友对某个搜索的回应信息。谷歌搜索产品与用户体验副总裁Marissa Mayer在旧金山的Web 2.0年度峰会上展示了社交搜索功能，但她没有透露谷歌会将哪些网络包含进去。
微软和谷歌正在努力将它们的搜索引擎推广到网民更为广阔的网络生活之中，包括购买音乐和其他消费品时获得其他用户的评论信息，以及在社群网站上就某件产品、某个人或某个新闻事件与其他用户进行即时交流。网民们越来越希望在上网时能与其他用户进行上述实时通讯。
微软打算分阶段推出必应的各种社交媒体功能。10月21日，它在bing.com/twitter网站上发布了一个网站，允许用户输入关键字或用户登陆twitter的系统时所用的代表其身份或主题的特殊标签来进行搜索。微软高级副总裁Yusuf Mehdi在Web 2.0峰会上说，必应会对搜索到的信息进行筛选，将与用户关联性最强的帖子放在搜索结果页面的顶部，并将链接着网络可信来源的tweets放在靠前的位置。
从Twitter上搜索到的信息暂时还无法显示在必应搜索的主引擎搜索结果中。但是微软在线服务部总裁陆奇在Web 2.0峰会上表示，公司此次宣布的服务仅仅是一个开始，这足以说明社群网将对必应产生巨大的影响。
微软还在10月21日宣布了它与Facebook达成了一项协议，它最终将会把Facebook用户的公开信息整合到必应搜索结果中。 但是，那项功能目前尚未实现。据皮尤互联网与美国人生活工程（Pew Internet & American Life Project）调查显示，大约有19％的网名会发布或阅读生活状态的信息。
在帮助搜索引擎与社群网媒体竞争的同时，这些新功能或许还能为谷歌和微软提供一个新的创收来源，因为它们可以在用户进行聊天通讯的时候在会话框旁边销售广告。谷歌和微软还将借此更深入地了解用户的兴趣，这将有助于它们提高广告的针对性。
近几年来，搜索引擎们一直设法让自己的网站能够利用网民对社群网站的热情获得更大发展，它们已经取得了不同程度的成功。谷歌旗下的Orkut已经成为巴西等国家的热门网站，但它们从未在美国市场走红。微软与Facebook提供了搜索服务，而谷歌则负责为另一家同样热门的社群网站MySpace提供搜索服务。
据知情人士透露，为了增强谷歌的竞争优势，谷歌将会在下周宣布推出一项音乐服务，允许消费者从现有的网络音乐服务中搜索、试听和购买歌曲。预计谷歌还将推出一个新的音乐搜索栏以补充现有的搜索栏。 谷歌发言人Gabriel Stricker对此未予置评。
在过去的几个月里，谷歌一直在努力想办法让搜索用户在搜索某首歌曲的歌名时获得真正的歌曲文件，而不仅仅是歌词链接或歌手的介绍。谷歌与许多歌曲网站如La La Media等进行了磋商并终于在3周前达成一致意见。据知情人士透露，谷歌的RJPittman为促成这项合作立了大功。双方合作的结果是，它们将允许用户免费试听一次歌曲，然后选择购买网络歌曲还是MP3歌曲，前者的费用为10美分，后者的费用为99美分。如果歌曲来源为其他网站，那么用户可以试听30秒，然后选择购买与否。
音乐功能将帮助谷歌更好地同MySpace等社群网站和通过iTunes网站销售音乐的苹果竞争。现在，社群网站越来越流行，已经成为推广艺人的重要渠道。顾问公司Outsell的董事Ned May表示，拥有目的地网站非常重要，广告客户们很看重这一点。 谷歌的音乐服务模式已在中国取得成功。
另外，谷歌也开发出了一些新技术，可以提高音乐搜索的质量。用户们已经可以使用Google Audio Indexing工具来搜索YouTube视频中的音频信息，即在一长段话语中迅速到达某个特定的时间点。
谷歌的行为可能会给与之合作的唱片公司、音乐和网络电台服务公司带来实惠。顾问公司Forrester Research的副总裁James McQuivey认为：“它的合作伙伴将从流量的增长中受益。” 据华尔街日报报道，谷歌现在的合作伙伴已有很多，比如iLike。