美国金融业监管局(FINRA)CEO Richard Ketchum称，银行家和分析师越来越多的利用SNS与客户进行沟通。但这些网站目前并不允许企业保留监管机构需要的员工的业务沟通文件。
“我们将继续见证科技挑战你们确保遵守监管要求的能力。”“SNS正是这样的一种创新。”Ketchum说。很多企业禁止员工使用Facebook进行业务沟通，部分原因也在于这会增加企业满足监管机构保存记录的难度。“然而，对这些网站的兴趣不可避免，有增无减。”
美国金融业监管局已经成立由业界代表组成的工作小组“探求如何结合监管与新技术来增强企业和客户的信息流通”。