曾因获得雷军1亿元投资而爆红的YOU+公寓正遭到质疑。
日前，一条关于YOU+公寓北京门店的质疑文章刷爆朋友圈。内容大致是质疑YOU+公寓在北京高昂的价格且公寓面积很小，并对提供的服务提出投诉。文章称“YOU+ 最大的创新点就在于把学生公寓以一间六七千的价格租出去”。
YOU+公寓创始人刘洋回应称，文章有很大的偏见，上述价格是一个办公位+房间的价格。
据悉，长租公寓属于刚起步的行业，今年起，房产商、酒店、风投等均有浓厚的兴趣，行业快速扩张，里面存在的问题同样也不容忽视。
“这个行业才开始兴起，大家都各自为战，没有人知道谁的模式是正确的，我们也不知道未来是怎么发展。”一位不愿透露姓名的公司高层向《第一财经日报》记者表示。
YOU+模式行不行?
YOU+主打创业和社交，希望充分满足年轻人社交和创业的需求，将自己的公共空间放得很大；同时，由于对社交属性的强调，每个私人房间部分设计得就很小。
然而，多数品牌公寓的设计和YOU+恰恰相反，把属于个人的生活空间尽可能做大，强调入住的舒适性。虽然给年轻人提供诸如社区中心、咖啡厅、健身房等公共空间，但是这些公共空间的面积是有限的。
正是因为YOU+模式的特殊性，业内对于这个模式的可持续性提出质疑。
多位品牌公寓高层向《第一财经日报》记者表示，公寓最核心的作用就是居住功能，如何设计好产品是公寓留住客户的第一步，没有良好的户型和居住体验就如同酒店没有一个良好的床垫一样是不具备可持续性的。
YOU+公寓的定位是给刚刚毕业、漂泊在外地寻求发展的年轻人提供性价比高的住处，让他们能在这里认识更多的朋友，从而有家的感觉。因此，其对外宣称了一个三不租的策略，45岁以上的不租、结婚带小孩的不租、不爱交朋友的不租。
但真的是每一个进入YOU+公寓的人都具备那么多社区属性吗?
《第一财经日报》记者此前在走访多家类似的品牌公寓中了解到，公寓提供的社交服务参与度并不高。租到品牌公寓的年轻人，通常都忙于上班，真正在公寓社交的时间有限。因此，YOU+的策略更多地被认为只是一个噱头。
对此，刘洋认为，每一个公寓产品都有自己的风格，他认为YOU+这样的差异化产品只需要服务那些特定的人群即可。
“很多年轻人来到大城市都不是为了住得更好，而是追求自己的理想，他们在这个社区里面可以找到互换的资源和支持，这个是YOU+希望做的。此外，我们通过公共投票方式请那些不喜欢社交的年轻人离开我们的社区，就是为了保持我们社区的活力。”刘洋告诉本报记者。
行业问题暴露
自去年起，蘑菇公寓、优客逸家、YOU+公寓、青客公寓、魔方公寓等一系列公寓如雨后春笋般成长。此外，诸如顺为资本、赛富亚洲、爱普瑞金融集团等各路资本汹涌而入。
“各路资本不断杀入，其实并不一定是好事，因为资本对回报有要求，这个就迫使很多公寓快速发展，因此可能暴露问题。”业内资深人士告诉记者。
由于大多数公寓属于创业企业，选房模型、拿房拿地等大多取决于创始人的判断，没有科学依据。
政策也是一个非常重要的指标，很多分布式公寓都采取“n+1模式”(一个三居室房子分租给四个人，其中客厅隔出一间)，但是政府方面此前鉴定为群租房。由于集中式公寓很多是工业用地，也需要批文才能改变物业性质。比如上海蘑菇公寓就曾因在拿房阶段没有清晰定位，遭到“群租房”认定而被迫将其改造过的房屋拆除。
此外，行业人才也是面临困境。今年5月，拿到华平2亿美元投资的魔方公寓，其在拿到投资后就进行过一次“人员大换血”。
“华平之前投资过魔方公寓6000万美元，但是魔方公寓一直亏损，华平对此也很不满，但是由于前期损失太大，华平不得不再次加码投资。由于对于之前团队的不满，华平找来了汉庭酒店团队的人员并换掉之前魔方的人员，希望可以用新的思路来扩展市场。”一位接近华平的知情人士告诉《第一财经日报》记者。
由于很多公寓从业者团队多属散兵游勇，目前对于产品设计和客户需求还在摸索阶段，市场缺乏质量监管体系的监督。
“无论如何这个行业肯定是有发展价值的，中国有超过2个亿的流动人口，随着社会进步，租房的痛点必然需要得到解决，而这个行业肯定会不断发展壮大，目前还是蓝海。”上述不愿透露姓名的公寓高层告诉记者。